Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Dernière mise à jour : 24 juillet 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation de l’application mobile Nevralone (ci-après l’« Application »), éditée par Viking Interactive.
Nevralone est une plateforme de mise en relation permettant aux utilisateurs majeurs de trouver, créer et participer à des événements sportifs, ainsi que d’interagir via un système d’amis, de clubs et de messagerie.
L’éditeur met à disposition un outil technique. Il n’organise pas, n’encadre pas et n’assure pas les activités sportives proposées par les utilisateurs.
2. Éditeur
L’Application est éditée par :
Viking Interactive
Statut : Micro-entrepreneur
Ville : Huilly-sur-Seille, France
SIRET : 10342772000018
Code APE : 5829C
Email : contact@nevralone.com
3. Accès à l’Application
L’accès aux fonctionnalités de l’Application nécessite la création d’un compte utilisateur. L’Application n’est pas accessible sans authentification.
Les utilisateurs peuvent créer un compte :
- via une adresse email et un mot de passe ; ou
- via les services d’authentification Google ou Apple.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Toute activité réalisée depuis son compte est réputée effectuée sous sa responsabilité.
4. Âge minimum
L’Application est réservée aux personnes âgées d’au moins 18 ans.
En créant un compte ou en utilisant l’Application, l’utilisateur déclare et garantit qu’il est âgé d’au moins 18 ans.
L’éditeur se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte ne respectant pas cette condition, dès qu’il en a connaissance.
5. Acceptation des CGU
L’utilisation de l’Application implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes CGU, ainsi que de la Politique de confidentialité.
Lors de la création d’un compte (ou lors de la première connexion selon le parcours proposé), l’utilisateur doit accepter expressément les présentes CGU. Cette acceptation est enregistrée (horodatage).
Si l’utilisateur n’accepte pas les présentes CGU, il ne doit pas utiliser l’Application.
6. Fonctionnement de l’Application
L’Application permet notamment :
- la création d’événements sportifs (titre, description, sport, localisation, date et heure, parcours GPX le cas échéant) ;
- la configuration de la visibilité des événements (public, amis, ou membres de clubs sélectionnés) ;
- la demande de participation à un événement et la gestion des demandes par l’organisateur ;
- la publication de communications au sein d’un événement à destination des participants ;
- l’échange de messages au sein d’un événement entre l’organisateur et les participants ;
- l’envoi et la réception de demandes d’amis ;
- l’échange de messages privés entre amis ;
- la création de clubs, l’adhésion à des clubs et la publication d’actualités au sein d’un club par son créateur ;
- la recherche géographique d’événements et de clubs à proximité (Discover) ;
- le blocage d’autres utilisateurs ;
- le signalement de contenus ou de comportements.
Les fonctionnalités disponibles peuvent évoluer. L’éditeur peut modifier, suspendre ou retirer certaines fonctionnalités, notamment pour des raisons techniques, de sécurité ou de conformité.
7. Contenu utilisateur
Les utilisateurs peuvent publier du contenu (événements, messages, communications, publications de clubs, photos de profil, photos de clubs, fichiers GPX et tout autre contenu rendu disponible dans l’Application).
Ce contenu est visible uniquement par les utilisateurs autorisés selon les paramètres définis et les règles de l’Application.
L’utilisateur demeure seul responsable des contenus qu’il publie, partage ou transmet via l’Application, ainsi que des conséquences de leur diffusion.
7.1 Licence accordée à l’éditeur
En publiant du contenu via l’Application, l’utilisateur concède à l’éditeur une licence non exclusive, gratuite, mondiale et cessible aux sous-traitants techniques nécessaires, pour :
- héberger, stocker, reproduire et afficher ce contenu ;
- le diffuser aux seuls utilisateurs autorisés selon les fonctionnalités de l’Application ;
- en assurer la sauvegarde technique et la sécurité.
Cette licence est limitée au fonctionnement de l’Application et prend fin, sous réserve des obligations légales et des sauvegardes techniques temporaires, lors de la suppression du contenu ou du compte, dans les conditions prévues à l’article 14.
L’éditeur ne revend pas les contenus utilisateurs à des tiers à des fins commerciales indépendantes du service.
7.2 Propriété intellectuelle de l’éditeur
L’Application, son code, son interface, sa marque, ses logos, ses textes et plus généralement tous les éléments non générés par les utilisateurs restent la propriété exclusive de Viking Interactive ou de ses concédants.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est interdite.
8. Règles d’utilisation
L’utilisateur s’engage à utiliser l’Application conformément à la législation en vigueur et aux présentes CGU.
Sont notamment interdits :
- le spam ou les comportements abusifs ;
- le harcèlement, les menaces ou les propos discriminatoires ;
- la publication de contenus illégaux, diffamatoires, haineux, violents, pornographiques ou contraires à l’ordre public ;
- l’usurpation d’identité ;
- l’utilisation de l’Application pour organiser ou faciliter des activités illicites ;
- toute atteinte à la sécurité, au fonctionnement ou à l’intégrité de l’Application (intrusion, scraping abusif, surcharge, etc.) ;
- tout comportement portant atteinte aux autres utilisateurs ou à la communauté.
L’éditeur se réserve le droit de limiter certaines fonctionnalités, d’adresser un avertissement, de suspendre temporairement ou de supprimer définitivement un compte en cas de non-respect des présentes CGU ou de comportement nuisible.
9. Signalement des contenus et comportements
Tout utilisateur peut signaler un événement, une publication, un message, un club, un utilisateur ou un comportement qu’il estime contraire aux présentes CGU ou à la législation applicable, via les fonctionnalités prévues dans l’Application ou en écrivant à contact@nevralone.com.
Les signalements sont examinés par l’éditeur dans un délai raisonnable.
À la suite de cet examen, l’éditeur peut notamment :
- supprimer le contenu concerné ;
- adresser un avertissement à l’utilisateur concerné ;
- suspendre temporairement un compte ;
- supprimer définitivement un compte en cas de manquement grave ou répété.
L’éditeur reste seul juge des mesures à prendre, sous réserve des dispositions légales impératives.
10. Blocage d’utilisateurs
Chaque utilisateur peut bloquer un autre utilisateur via les fonctionnalités prévues dans l’Application.
Lorsqu’un utilisateur est bloqué :
- les échanges de messages peuvent être interrompus ou empêchés ;
- les demandes d’amis ne peuvent plus être envoyées entre les utilisateurs concernés ;
- certaines interactions peuvent être limitées selon les fonctionnalités disponibles.
Le blocage est personnel et peut être retiré à tout moment par l’utilisateur qui l’a mis en place.
11. Modération
L’éditeur peut procéder à une modération manuelle et/ou automatisée des contenus et comportements (notamment détection de propos toxiques, score de modération, mesures de suspension ou de bannissement).
Ces mécanismes ont pour finalité de protéger les utilisateurs et le bon fonctionnement du service. Ils ne garantissent pas l’absence totale de contenus ou comportements inappropriés.
12. Publicité
L’Application contient des publicités fournies par Google AdMob afin de contribuer à son financement.
Les modalités relatives au consentement et au traitement des données liées à la publicité sont décrites dans la Politique de confidentialité.
13. Services tiers
L’Application utilise des services tiers nécessaires à son fonctionnement, notamment :
- Google (authentification et publicité AdMob) ;
- Apple (authentification et services système) ;
- Cloudflare R2 (stockage des fichiers) ;
- Scaleway (hébergement de l’infrastructure) ;
- Sentry (suivi des erreurs techniques) ;
- Mapbox et Photon (cartographie et recherche d’adresses) ;
- Google Maps (affichage cartographique selon le système) ;
- Expo, Apple et Google (notifications push) ;
- Brevo (envoi d’emails transactionnels).
L’utilisation de ces services peut être soumise à leurs propres conditions. L’éditeur n’est pas responsable des défaillances imputables exclusivement à ces tiers.
14. Suppression de compte
L’utilisateur peut supprimer son compte à tout moment depuis l’Application.
Sans accès à l’Application, une demande peut être formulée selon la procédure publiée sur :
https://legal.nevralone.com/account-deletion
La suppression du compte entraîne la suppression des données personnelles associées, dans les conditions décrites dans la Politique de confidentialité, sous réserve :
- des obligations légales de conservation ;
- des sauvegardes techniques temporaires ;
- des éléments nécessaires à la gestion d’un litige ou d’un signalement en cours.
La suppression du compte peut entraîner la suppression des contenus liés (notamment messages, événements organisés, clubs créés, fichiers associés), ce qui peut affecter la visibilité de ces contenus pour les autres utilisateurs.
Il n’existe pas, à ce jour, de mécanisme d’anonymisation des contenus en lieu et place de la suppression.
15. Disponibilité du service
L’Application est fournie « en l’état ».
L’éditeur ne garantit pas une disponibilité continue du service et peut être amené à effectuer des opérations de maintenance, des mises à jour ou des évolutions techniques susceptibles d’interrompre temporairement l’accès à l’Application.
16. Responsabilité
L’éditeur ne peut être tenu responsable des contenus publiés par les utilisateurs ni des interactions entre utilisateurs.
Dans les limites autorisées par la loi, la responsabilité de l’éditeur est limitée aux dommages directs résultant d’une faute prouvée qui lui est imputable, à l’exclusion des dommages indirects.
16.1 Participation aux événements
Les événements proposés sur l’Application sont organisés directement par les utilisateurs.
L’éditeur n’intervient ni dans l’organisation, ni dans l’encadrement, ni dans la réalisation des activités proposées.
Chaque participant est seul responsable :
- de son état de santé et de son aptitude à pratiquer l’activité concernée ;
- du respect des règles de sécurité applicables ;
- de son équipement personnel ;
- de la souscription des assurances qu’il estime nécessaires ;
- de vérifier l’identité, le sérieux et les conditions de l’événement avant d’y participer.
L’éditeur ne saurait être tenu responsable d’un accident, dommage, blessure, perte, vol ou litige survenu dans le cadre d’un événement organisé via l’Application, ni des rencontres physiques entre utilisateurs.
17. Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment.
En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par tout moyen approprié (notification in-app, email ou information lors de la connexion).
La poursuite de l’utilisation de l’Application après entrée en vigueur des nouvelles CGU vaut acceptation de celles-ci, sauf obligation légale contraire.
18. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après avoir sollicité l’éditeur et à défaut de réponse satisfaisante, l’utilisateur consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation.
Médiateur compétent :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Tél. : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net
Avant de saisir le médiateur, l’utilisateur doit adresser une réclamation écrite à l’éditeur à l’adresse : contact@nevralone.com.
La Commission européenne met également à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
19. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU :
contact@nevralone.com
20. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige relatif à leur interprétation, leur validité ou leur exécution, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable, le cas échéant via la médiation prévue à l’article 18.
À défaut d’accord amiable, les juridictions françaises compétentes seront seules compétentes pour connaître du litige, conformément à la législation applicable.